E-Plus – Unfähiger Haufen von Abzockern
Es war an einem schönem Tag irgendwann im Februar, da hat mich mal wieder einer von Base angerufen wegen Partnervertrag…
Nach gut 20min vollgequatsche habe ich mich dann irgendwann breitschlagen lassen und gesagt: Ja… schickt mir das Ding…
Dann war endlich ruhe und ich habe das ganze erst einmal genüsslich widerrufen per E-Mail.
SIM-Karte vernichtet, Vertragsunterlagen vernichtet, und damit war das Thema für mich erledigt…
Dachte ich zumindest, bis ich gestern feststellen konnte, dass ein Vertrag zustande kam und mir das ganze in Rechnung gestellt wurde.
Also prompt eine Beschwerdemail an Base raus gejagt und die erst einmal zur Sau gemacht, wie unfähig sie doch sind.
Vor wenigen Minuten dann ein Anruf um die ganze Sache aufzuklären. Es hieß nur, einen Widerruf haben die niemals erhalten und der müsste natürlich in schriftlicher Form “mit Unterschrift” erfolgen. Anschließend sollte irgendjemand anders den Vertrag übernehmen, da die ganze Widerrufsfrist ja nun abgelaufen sei…
Was jetzt für mich kommt: Zum einen werde ich für einen gewaltigen Image-Schaden sorgen, dann wird es eine Anzeige gegen die E-Plus Tochter Base geben, meine Konten werden für deren (im übrigen niemals genehmigten) Abbuchvorgang gesperrt und eine Fristlose Kündigung wird auch bei denen ins Haus flattern.
Denn dieser Zwischenfall ist noch lange nicht das erste, was ich da zur Geltung bringen kann…
Ich kann nur jedem raten: Lasst die Finger von E-Plus, denn die werden euch nur über’s Ohr ziehen.
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